GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / WICHTIGE HINWEISE

Nur Flug

Bei Sondertarifen ist eine Umbuchung nach Reiseantritt nicht möglich. In anderen Fällen ggf. gegen Gebühr.

Für besondere Spezialtarife ist in der Regel keine Erstattung des Reisepreises möglich.

Angeflogene Tickets mit begrenzter Aufenthaltsdauer (auch Jahrestickets zum erm. Preis) werden i. d. Regel NICHT erstattet !!

Umbuchungsgebühren: Sobald Sie Ihre Reservierung getätigt haben, gilt dieses als Festbuchung.

Alle späteren Änderungen werden als Umbuchungen angesehen, die gebührenpflichtig sind.

Es erfolgt lediglich eine Unterscheidung, ob eine Umbuchung vor oder nach dem Ausstellen des Tickets erfolgt. Vor der Ticketausstellung fällt eine Bearbeitungsgebühr von EUR 25,-- (EUR 90,- i.d. Hochsaison Dez/Jan) an und nach der Ticketausstellung von EUR 150 bis ca. EUR 350,-- oder wie in Ihrer Rechnung/Bestätigung aufgeführt . (Nach Ticketausstellung erheben die Linien eine erhöhte Gebühr!)
Änderungen sind bis spätestens 3 Arbeitstage vor Abflug möglich. Stornogebühren: Auch hier gilt die Reservierung sofort als Festbuchung.

Eine Stornierung des gebuchten Fluges vor der Ticketausstellung ist nur gegen eine Gebühr von EUR 45,-- p.P. (EUR 90,-- i.d. Hochsaison Dez/Jan) möglich. Die Stornogebühr nach dem Ausstellen des Tickets kann unterschiedlich hoch sein, ca. EUR 200,-- bis EUR 350,-- p.P. Stornierungen zu den genannten Gebühren sind jederzeit möglich, jedoch werden bei Stornierung ab Reiseantrittstag bei einigen Fluggesellschaften zusätzliche "No-Show"-Gebühren berechnet !

Alle Leistungen vermitteln wir im Namen der Verkehrsträger! Preis-, Flugplanänderungen, Irrtum, Rechenfehler, Nachberechnung vorbehalten.

Bei Nichteinverständnis im Falle von Nachberechnung ist kostenloser Rücktritt möglich.

Prüfen Sie bitte Ihre Rechnung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Wenn Sie Einwendungen haben, teilen Sie uns diese bitte unverzüglich mit, sonst erkennen Sie mit Ihrer Rechnung die Vermittlungsleistung des CSI und die o.a. Geschäftsbedingungen an. Der Reisende selbst ist für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften verantwortlich. Flugschein(e) nur gegen Vorkasse!

 

Reisebausteine/Pauschalreisen

Sobald Sie Ihre Reservierung getätigt haben, gilt diese als Festbuchung. Alle späteren Änderungen werden als Umbuchungen angesehen, die gebührenpflichtig sind. Bei Nichteinverständnis im Falle von Nachberechnung ist kostenloser Rücktritt möglich. Prüfen Sie bitte diese Rechnung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Wenn Sie Einwendungen haben, teilen Sie uns diese bitte unverzüglich mit, sonst erkennen Sie mit dieser Rechnung die Vermittlungsleistung oder Reiseveranstalter des CSI und die angegeben Geschäftsbedingungen an. Der Reisende selbst ist für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften verantwortlich. Zahlung: Bei der Bestätigung eine Pauschalreise erhält der Kunde einen Sicherungsschein, bei der eine abgeschlossener Insolvenzversicherung durch CSI bestätigt wird. Die Anzahlung beträgt 10%, bis maximal EUR 250.- Die Restzahlung muss spätestens 4 Wochen vor Anreise auf dem Konto von CSI gutgeschrieben sein. Bei Buchungen innerhalb 4 Wochen vor Anreise ist der volle Reisepreis zu zahlen. Voucher(s) nur gegen Vorkasse Änderungen: Für Änderungen der Buchung vor der Reise, sofern diese möglich sind, berechnen wir eine Gebühr von EUR 45.-, zuzüglich zu möglich Preisänderungen bei den Leistungen. Rücktritt: Sie können jederzeit von der Reise zurücktreten. Bei einem Rücktritt entstehen folgende Kosten: -bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises, mindestens EUR 45.- -ab 29 Tage bis 1 Tag vor Reiseantritt 55%, mindestens EUR 90.- oder bei „NUR HOTEL Buchungen“ die erste Nacht. -bei Nichtantritt oder nach Antritt der Reise 100% des Reisepreises. -Serviceentgelte werden nicht erstattet. -Bitte beachten Sie Sonderstornoregeln. Fremdleistungen: Wir haften nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen angezeigt werden (Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, etc.) Der Reisende ist verpflichtet, Beanstandungen der örtlichen Reiseleiter oder örtlicher Agentur zu melden. Sollte dies nicht möglich sein, muss CSI GmbH in Frankfurt kontaktiert werden. In eigenen Interesse sind Sie verpflichtet, eventuellen entstehende Schäden so gering wie möglich zu halten. Anspruche wegen Unregelmäßigkeiten hat der Reisende innerhalb eines Monats nach Reiseende beim Veranstalter zu melden. Flugzeiten, Routen und Programmänderungen sind uns vorbehalten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, die nicht im Preis inklusive ist.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELDTRANSFER

Der Einzahler ist dafür verantwortlich die Daten des Empfängers korrekt anzugeben. Für aufgrund falscher Angaben von Empfängerdaten erfolgter Auszahlungen wird keine Haftung übernommen! Minimum- / Maximumbetrag pro Transfer US$ 50-US$ 10.000. Einzahlung in EUR. Umrechnung zu dem Wechselkurs, der am Tage der Auftragserteilung gültig ist.

Auszahlung am Zielort in Landeswährung zum dortig gültigen Wechselkurs am Tage des Eingangs. Auszahlung in US$ je nach Verfügbarkeit und, sofern es die lokalen Devisenbestimmungen zulassen. Nachdem die Anweisung von unserer Abwicklungsstelle eintrifft, wird der Empfänger sofort durch die auszahlende Stelle - normalerweise eine Wechselstube ("Cambio") - benachrichtigt, wo das Geld dann gegen Vorlage des Identitätsnachweises in Empfang genommen werden kann, normalerweise ohne weitere Kosten für den Empfänger - sofern dies die lokalen Bestimmungen zulassen. Zahlungen können auch auf ein Bankkonto des Empfängers überwiesen werden, diese wird dann mit geringen Kosten der Bank belastet.

Die Überweisung erfolgt sofort auf dem schnellsten Wege und erreicht den Empfänger in der Regel zw. 24-72 Stunden, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen. Es wird viel Mühe aufgewendet um für einen zuverlässigen, schnellen und sicheren Geldtransfer zu sorgen. Für Verzögerung oder Abweichung kann jedoch keine Haftung übernommen werden, welche in seltenen Fällen aufgrund von neuen oder geänderten Vorschriften im Zielland auftreten kann, oder durch andere Ursachen auf die wir keinen Einfluß haben. Wir haften lediglich für den Überweisungsbetrag zuzüglich der vom Einzahler geleisteten Bearbeitungsgebühr. Im Falle einer Nicht-Aushändigung, die auf ein Verschulden, einen Fehler oder eine Unterlassung unsererseits oder unserer Agenten zurückzuführen ist, wird der Überweisungsbetrag und die Bearbeitungsgebühr an den Einzahler rückerstattet. Sofern Verdacht auf Unterbezahlung am Zielort besteht, sollte eine Kopie des Auszahlungsbeleges beigebracht werden, damit eine Nachprüfung möglich ist und ggf. eine Korrektur angebracht werden kann.

In keinem Fall kann Haftung für beiläufig entstandenen Schaden oder eines mittelbaren Schadens übernommen werden.

CONDICIONES GENERALES PARA TRANSFERENCIAS

El cliente se hace responsable de que los datos del destinatario del giro sean correctos. Si los datos por él proporcionados no lo fueran, la empresa declinará toda responsabilidad por los pagos realizados.

Los importes mínimos y máximos por giro son de US$ 50 y US$ 10.000 respectivamente, efectuados en Euros, a valor del cambio del día en que se realice la operación. El pago en el lugar de destino se realizará en moneda local, a valor del cambio del día en el que haya ingresado el dinero. Este también se podrá hacer efectivo en dólares siempre que se disponga de ellos y si las reglamentaciones locales así lo permiten. Apenas nuestra oficina de liquidación notifique el giro a la oficina encargada del pago - por lo general una Casa de Cambio -, ésta se lo informará al destinatario, el que deberá presentarse con su carnet de identidad. A menos que las reglamentaciones locales así lo exijan, no se le cobrará al destinatario importe alguno.

También será posible girar dinero directamente a una cuenta a nombre del destinatario. Estos giros tendrán un pequeño recargo correspondiente a gastos de tramitación bancaria.

Los giros se realizarán siempre de manera inmediata y por la vía más rápida. El destinatario lo recibirá entre las 24 hs. y las 72 hs. siguientes, exceptuando fines de semana y festivos. La empresa realizará los giros de forma confiable, rápida y segura, pero no se hará responsable por demoras o irregularidades que se presenten por cambios en las normativas en el país de destino o por razones que excedan su control.

La empresa se hará únicamente responsable por las sumas giradas, incluidos los gastos de tramitación pagados por el cliente. En caso de que el destinatario no reciba el dinero por culpa, error u omisión por parte de la empresa o de alguno de sus agentes, se reintegrará al cliente el monto total del giro, más los gastos de tramitación. Si existiere la sospecha de que en el país de destino hubiere habido deficiencias en el pago de la suma girada, se procederá a la corrección del error tras la presentación de una copia del recibo de pago y luego de realizarse la verificación correspondiente.

La empresa no se hará en ningún caso responsable por perjuicios derivados de la transacción o perjuicios indirectos.